我是世纪新城*楼*单元*层*户，在2月16日（农历腊月29）早晨7点多钟，我把煮熟的骨头汤锅放在燃气灶上，未烧开之前，我到屋外门前扫地，没想到屋门自动关上。这时我才想起钥匙未在身上，忘在了室内，房门的钥匙只有我有，儿子、儿媳都到西区的单位上班去了，就是呼他们回来也打不开门。我心中很着急，而且灶上还烧着骨头汤，时间一长烧干了怎么办？我越想越害怕，就赶紧到门卫上打护卫队求助，当他们了解情况后，很热情地帮忙，尤其是班长郑zz同志，立即给开锁公司联系，并说明让快点过来。
开锁公司答应15分钟后到，可没按时间到。大家非常着急，恐怕汤锅浇干后出事。这时郑同志说先把燃气表关上，可到跟前一看，表箱锁住了，郑同志想尽一切办法终于把我户的燃气表关上了，这时大家才松了一口气，避免了事故的发生。
后来，开锁公司的人也来了，用了一个多小时才把门打开，郑同志一直在屋门前监护着，由于天气寒冷，郑同志不时地咳嗽，但他一直坚持到门被打开才放心离去。他对住户这样关心和负责任的精神，值得我们学习和敬佩，使我非常感激。谨以此信表示我们全家的万分感激之情！
祝全体同志
工作顺利
精神愉快
世纪新城:**
20**年**月**日
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